Case Study - 5 Jul 2022
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Financial Services
New Product Development

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Case Study

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Entdecken Sie, wie wir durch einen gamifizierten Ansatz das Investieren für junge Erwachsene entmystifiziert und vereinfacht haben.

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2022-07-04T23:00:00Z

Raiffeisen Bank Steiermark — Förderung der Finanzkompetenz durch gamifizierte Anlageerziehung.

Mit der fit2invest App der RLB Steiermark junge AnlegerInnen ansprechen und das Thema Geldanlage demystifizieren.

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Design & Software Engineering

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Die Raiffeisen Landesbank Steiermark (RLB Steiermark) ist eine führende österreichische Bank mit einer langen Tradition im Bereich der Finanzdienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen. Mit dem Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit ist die Bank ständig bestrebt, ihr Angebot zu verbessern und erstklassige Finanzdienstleistungen anzubieten. Die RLB Steiermark hat die Bedeutung von Finanzwissen für junge Erwachsene erkannt und wollte eine innovative und ansprechende Lösung entwickeln, um die Wissenslücke im Bereich der Geldanlage zu schließen und so finanzielle Bildung für alle zugänglich zu machen und gleichzeitig ansprechend zu gestalten.

Der Auftrag.

In der sich ständig weiterentwickelnden Finanzindustrie erkannte die Raiffeisen Landesbank Steiermark in Zusammenarbeit mit der Universität Graz die Herausforderung, die 25- bis 35-Jährigen für das Thema Geldanlage zu begeistern, da herkömmliche Methoden oft zu kurz greifen. Deshalb haben wir ein spielerisches Konzept entwickelt, das die Komplexität des Themas Geldanlage vereinfacht, es sowohl lehrreich als auch unterhaltsam macht und gleichzeitig ein nachhaltiges Engagement der Benutzer gewährleistet. Unser Ziel war es, eine flexible, plattformübergreifende Anwendung zu entwickeln, die ein breites Publikum erreicht, das Finanzwissen der jüngeren Generationen effektiv fördert und gleichzeitig kosteneffizient ist.

Die Lösung.

Wir gingen an dieses Projekt mit einer umfassenden Strategie heran, die mit der Entwicklung einer intuitiven Informationsarchitektur begann, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten. Unser UX-Team gestaltete eine benutzerfreundliche Oberfläche mit auffälligen Bildern und einer spielerischen Story, die die Nutzer anspricht. Die fit2invest-App bietet interaktive Module zu verschiedenen Anlagethemen, spielerische Herausforderungen und einen dynamischen Hauptfluss, der die Reaktionen des realen Aktienmarktes simuliert. Der Trainingsbereich bietet fesselnde Inhalte und praktische Übungen - und das alles, ohne einen Cent auszugeben und das eigene Geld zu riskieren. Ausgefeilte Algorithmen automatisieren personalisierte Erlebnisse, und unsere plattformübergreifende Entwicklung gewährleistet eine nahtlose Funktionalität auf verschiedenen Geräten.

Das Ergebnis.

Die fit2invest-App ist eine perfekte Mischung aus Bildung und Unterhaltung, die jungen Erwachsenen das Thema Geldanlage näher bringen soll. Mit einer fesselnden Geschichte führt sie die Nutzer durch verschiedene Investitionsszenarien, in denen sie Entscheidungen treffen und die Ergebnisse in einer simulierten Umgebung sehen können. Die interaktiven Module und Herausforderungen der App verstärken nicht nur das Lernen, sondern stärken auch das Selbstvertrauen der Nutzer. Die Nutzer erhalten wertvolle Einblicke in die Dynamik der Aktienmärkte, indem sie verschiedene Anlagemöglichkeiten erkunden. Der Ansatz des Spiels, Verluste und Gewinne zu simulieren, ermöglicht es ihnen, aus ihren Entscheidungen zu lernen, ohne ein echtes finanzielles Risiko einzugehen. Dies ermutigt die Spieler, mit verschiedenen Strategien zu experimentieren und ihr neu erworbenes Wissen auf zukünftige Szenarien anzuwenden.

Durch die Entwicklung einer plattformübergreifenden Lösung konnte nicht nur die Reichweite maximiert, sondern auch eine erhebliche Kostenersparnis für die Raiffeisen Landesbank Steiermark erzielt werden. Der Erfolg der App zeigt sich im positiven User-Feedback, in den gestiegenen Engagement-Raten und in zahlreichen Anfragen, die App als White-Label-Lösung auch anderen Finanzinstituten innerhalb und außerhalb der Raiffeisen-Gruppe anzubieten.

Raiffeisen case summary DE

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Raiffeisen Bank Steiermark – Förderung der Finanzkompetenz durch gamifizierte Anlageerziehung.

  • Mobile App Development
  • Product Design
  • UX Design
  • UX Research & User Testing
  • UI/ Visual Design
  • Accessibility & Inclusive Design

  • Konzeption, Gestaltung und Entwicklung der fit2invest-App

  • Erreichen und Ansprechen einer jüngeren Zielgruppe, die mit traditionellen Investitionsmethoden nicht vertraut ist

  • Einbindung der Nutzer und Beibehaltung des Wissens.

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